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远程桌面由于以下原因之一

远程桌面时,出现由于以下原因之一无法连接到远程计算机

(1)未启用对服务器的远程访问

(2)远程计算机已关闭

(3)在网络上远程计算机不可用


以下方案若未能帮您解决问题,请登录阿里云后台提交工单或致电联系阿里云。



方案1:

服务器中勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。
操作步骤:网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 开始 - 计算机 - 右键属性 - 远程设置 - 远程 - 勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接




方案2:

首先尝试网页后台管理终端是否能连接进入阿里云服务器,如果可以连接,请参考的方案1。
如果网页管理终端也无法连接或者连接之后无法操作的,则在控制台中,重启实例之后再尝试连接。
此种情况多为服务器中内存占用较高导致,
1)可在服务器中配置虚拟内存 参考操作连接:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40995.html
2)或升级服务器配置(CPU、内存) 操作步骤:登录阿里云网页后台 - 控制台 - 实例列表 - 右侧升降配 - 升级配置 - 选择配置并完成支付 - 重启实例 。

(3)关闭服务器系统共更新 操作步骤:网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 运行 - MSCONFIG - 服务 - 取消勾选 Windows Update 和 Windows Modules Installer - 确定 - 重新启动服务器



方案3:
网页后台管理终端连接进入阿里云服务器,关闭服务器防火墙.
操作步骤:网页后台管理终端连接进入阿里云服务器 - 运行 - MSCONFIG - 服务 - 取消勾选 Windows Firewal - 确定 - 重新启动服务器 。